Politică de Confidențialitate
Ultima actualizare: 26 iunie 2026 · Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679)
1. Cine suntem
Operator de date: Simsoft, reprezentat de Florin Simionescu, florin.simsoft@gmail.com.
Platformă: ClinicPet (clinicpet.ro) — serviciu de programări online pentru cabinete veterinare.
2. Ce date colectăm
Pentru titularii de cont (proprietari cabinete veterinare):
| Date | Scop | Bază legală |
|---|---|---|
| Nume, email, parolă | Autentificare și gestionare cont | Contract (art. 6.1.b GDPR) |
| Telefon, adresă cabinet | Afișare pe pagina publică | Contract |
| Date de facturare Stripe | Procesare abonament | Contract + obligație legală |
Pentru pacienți/clienți care fac programări:
| Date | Scop | Bază legală |
|---|---|---|
| Nume, telefon, email | Confirmare și reminder programare | Contract implicit (art. 6.1.b) |
| Data/ora programării, serviciul ales | Gestionare calendar | Contract implicit |
3. Cât timp păstrăm datele
- Date cont activ: pe durata contractului + 30 de zile după închidere
- Programări: 12 luni de la data programării
- Date facturare: 5 ani (obligație legală fiscală)
- Loguri server: 30 de zile
4. Cu cine partajăm datele
- Stripe Inc. — procesare plăți (SUA, standard contractuale UE)
- Resend Inc. — trimitere emailuri tranzacționale (EU West)
- Meta Platforms — notificări WhatsApp (opțional, doar cu consimțământ)
Nu vindem și nu cedăm datele tale către terți în scopuri de marketing.
5. Drepturile tale (GDPR)
- Acces — poți solicita o copie a datelor tale
- Rectificare — poți corecta datele incorecte
- Ștergere — poți solicita ștergerea ("dreptul de a fi uitat")
- Portabilitate — poți primi datele în format structurat
- Opoziție — poți obiecta față de anumite prelucrări
Pentru exercitarea drepturilor: noreply@clinicpet.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.
6. Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare pentru sesiunea de autentificare și funcționarea platformei. Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate.
7. Securitate
Datele sunt stocate pe servere securizate în România. Conexiunile sunt criptate HTTPS/TLS. Parolele sunt stocate hashed (bcrypt). Accesul la date este limitat la personalul autorizat.
8. Plângeri
Dacă consideri că datele tale sunt prelucrate ilegal, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro
9. Contact
Responsabil protecția datelor: noreply@clinicpet.ro